{"id":343,"date":"2022-02-02T13:47:26","date_gmt":"2022-02-02T10:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/interalphatravel.gr\/?page_id=343"},"modified":"2022-02-02T13:47:26","modified_gmt":"2022-02-02T10:47:26","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/interalphatravel.gr\/?page_id=343&lang=es","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"

ITINERARIOS<\/strong><\/p>\n

Itinerarios de cruceros, pasajes y nav\u00edos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso de parte de la compa\u00f1\u00eda mar\u00edtima. Adem\u00e1s, los cruceros pueden ser fletados y\/o fechas de salida pueden ser canceladas por la compa\u00f1\u00eda mar\u00edtima.<\/p>\n

La secuencia del itinerario puede ser diferente del programa original por razones ajenas a nuestra voluntad.<\/p>\n

En caso de anulaci\u00f3n de vuelos\/cambios de horario y\/o anulaci\u00f3n\/cambios del transporte mar\u00edtimo programado por motivos de fuerza mayor, como son, pero no exclusivamente, huelgas, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, actos de terrorismo, aver\u00edas mec\u00e1nicas etc., haremos todo lo posible para reprogramar su itinerario, pero no asumimos responsabilidad en caso de eventuales gastos adicionales.<\/p>\n

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SERVICIOS NO INCLUIDOS EN PRECIOS DE PAQUETE<\/strong><\/p>\n

Billetes de avi\u00f3n e impuestos aeroportuarios (con la excepci\u00f3n de los mencionados espec\u00edficamente en la secci\u00f3n \u201cIncluidos\u201d), gastos de pasaporte, visas, servicios de lavander\u00eda, tarifas telef\u00f3nicas, bebidas, comida, no mencionados en el itinerario, propinas de todo tipo (a su discreci\u00f3n), gastos personales de todo tipo, costes de exceso de equipaje y\/o costes adicionales de equipaje y gastos de entrega.<\/p>\n

Adem\u00e1s, excursiones opcionales y\/o excursiones en tierra durante el crucero que no son parte del \u201cPrecio de Paquete\u201d.<\/p>\n

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TARIFAS DE NI\u00d1OS<\/strong><\/p>\n

Previa solicitud.<\/p>\n

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EQUIPAJE<\/strong><\/p>\n

Una pieza de equipaje de tama\u00f1o normal est\u00e1 permitida en todos los buses\/autocares.<\/p>\n

Pasajes dom\u00e9sticos en Grecia permiten 1 equipaje con un m\u00e1ximo de 23 kilos por persona. Todo equipaje adicional y\/o exceso de peso est\u00e1 sujeto a cambio por parte de la aerol\u00ednea.<\/p>\n

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VIAJES Y EXCURSIONES<\/strong><\/p>\n

Los viajes se realizan con buses modernos climatizados acompa\u00f1ados por gu\u00edas profesionales de habla inglesa (o de otro idioma espec\u00edfico como est\u00e1 manifestado en la descripci\u00f3n del viaje). Todas las excursiones en tierra de los cruceros y las excursiones al interior no mencionadas espec\u00edficamente como \u201cIncluidas\u201d son opcionales y no incluidas en el precio.<\/p>\n

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NECESIDADES DE SALUD<\/strong><\/p>\n

Toda incapacidad f\u00edsica o mental que necesita cuidado especial o tratamiento debe ser mencionada al momento de realizar la reserva.<\/p>\n

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SEGURO DE VIAJE<\/strong><\/p>\n

Recomendamos firmemente que compren un seguro de viaje para cubrir los gastos de eventuales cancelaciones, interrupciones o p\u00e9rdida de equipaje durante su viaje, por cualquier raz\u00f3n. El agente de viajes puede sugerir el tipo de seguro.<\/p>\n

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PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Todos los precios son sujetos a cambio sin previo aviso, debido a fluctuaciones del tipo de cambio de monedas y\/o recargos adicionales por combustible impuestos por Hoteles, L\u00edneas A\u00e9reas y compa\u00f1\u00edas Mar\u00edtimas. No asumimos responsabilidad por eventuales errores de imprenta en la lista de precios y de itinerarios.<\/p>\n

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DEP\u00d3SITO Y PAGO FINAL<\/strong><\/p>\n

Cuando se reserva un crucero de Celestyal Cruises<\/u> como parte de un paquete, se requiere un dep\u00f3sito de \u20ac 260 por camarote, 14 d\u00edas despu\u00e9s de la reserva.<\/p>\n

Cuando se reserva un crucero de Variety Cruises<\/u> como parte de un paquete, t\u00e9rminos debajo de tabla de precios.<\/p>\n

Cuando se reserva un velero<\/u> como parte de un paquete, se requiere un dep\u00f3sito de 20% de la suma total 7 d\u00edas de la reserva.<\/p>\n

Para las reservas remanentes<\/u> y el valor restante de las reservas con cruceros, Inter Alpha Travel requiere prepago completo 45 d\u00edas antes de la llegada del cliente \/ de los clientes. Reservas hechas menos de 45 d\u00edas antes de la fecha de llegada deben ser pagadas completamente a la hora de confirmarlas. En caso de no recibir el pago completo o de la suma todav\u00eda pendiente en la fecha indicada, la reserva ser\u00e1 autom\u00e1ticamente cancelada. Despu\u00e9s de recibir un dep\u00f3sito o el pago completo, todo cambio de servicios deseado por el cliente para cualquier raz\u00f3n estar\u00e1 sujeto a penalizaciones y gastos adicionales.<\/p>\n

CANCELACIONES \/ REEMBOLSOS<\/strong><\/p>\n

Despu\u00e9s de un pago parcial o completo, cancelaciones ser\u00e1n aceptadas solamente por escrito, v\u00eda email o fax, incluyendo su n\u00famero de reserva, su nombre completo y da fecha de viaje. Su cancelaci\u00f3n ser\u00e1 procesada dentro de 24 horas desde el momento de recibirla. Los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n ser\u00e1n aplicados seg\u00fan la fecha de recibir la cancelaci\u00f3n escrita (pero siempre dentro el horario laboral del pa\u00eds de destino) y basada en las fechas siguientes antes de la partida.<\/p>\n

Las penalizaciones de cancelaci\u00f3n se aplican a paquetes y\/o servicios como es indicado a continuaci\u00f3n. Penalizaciones de paquete incluyen pasajes a\u00e9reos, con la excepci\u00f3n de compra de \u201cinstant purchase\u201d est\u00e1n siempre sujetos a penalizaci\u00f3n de 100% y en este caso solamente el resto del paquete en tierra (o otros pasajes a\u00e9reos) estar\u00e1n sujetos a las siguientes penalizaciones.<\/p>\n

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Reservas incluyendo Crucero <\/u><\/p>\n

90 a 45 d\u00edas antes de llegar: deposito no reembolsable.<\/p>\n

44 a 15 d\u00edas antes de llegar: 50% del precio total adem\u00e1s de gastos posibles con penalizaciones de servicios ya reservados.<\/p>\n

15 a 8 d\u00edas antes de llegar: 75% del precio total adem\u00e1s de gastos posibles con penalizaciones de servicios ya reservados.<\/p>\n

8 d\u00edas o menos antes de llegar: 100% del precio total<\/p>\n

En caso de no presentaci\u00f3n del pasajero: 100% del precio total<\/p>\n

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Reservas que no incluyen Crucero<\/u><\/p>\n

45 a 31 d\u00edas antes de llegar: 25% del precio total adem\u00e1s de gastos posibles con penalizaciones de servicios ya reservados.<\/p>\n

30 a 21 d\u00edas antes de llegar: 50% del precio total adem\u00e1s de gastos posibles con penalizaciones de servicios ya reservados.<\/p>\n

20 a 15 d\u00edas antes de llegar: 75% del precio total adem\u00e1s de gastos posibles con penalizaciones de servicios ya reservados.<\/p>\n

14 d\u00edas o menos antes de llegar: 100% del precio total<\/p>\n

En caso de no presentaci\u00f3n del pasajero: 100% del precio total<\/p>\n

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Pasajes a\u00e9reos son habitualmente emitidos a precios de promoci\u00f3n y est\u00e1n por eso sujetos a restricciones y, en el caso de reembolso, ser\u00e1n reembolsados despu\u00e9s del reembolso por parte de la l\u00ednea a\u00e9rea.<\/p>\n

Transporte mar\u00edtimo como pasajes de ferry, barco de alta velocidad, aerodeslizadores etc. no ser\u00e1n reembolsados.<\/p>\n

No reembolso ser\u00e1 aplicado para cualquier servicio no utilizado o en el caso de cambios de itinerario sin previa autorizaci\u00f3n escrita.<\/p>\n

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ALOJAMIENTO INDIVIDUAL<\/strong><\/p>\n

Precios para alojamiento individual est\u00e1n basadas en cuartos individuales. No es posible arreglar alojamiento compartido en hoteles durante las excursiones.<\/p>\n

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PASAJES A\u00c9REOS<\/strong><\/p>\n

Una vez recibida la suma completa, ser\u00e1n emitidos pasajes a\u00e9reos de Inter Alpha Travel que son completamente no reembolsables. En el caso de pasajes que deben ser emitidos antes de la fecha para el Pago Completo Final, se le puede exigir pagar un dep\u00f3sito no reembolsable m\u00e1s grande y\/o prepago completo. Una vez emitidos, billetes de Tarifa de Compra Instant\u00e1nea pueden normalmente ser cambiados antes de la fecha de partida y el precio de los pasajes ser aplicado hacia un viaje dentro de 12 meses de la fecha original de emisi\u00f3n por una paga adem\u00e1s de la diferencia de los pasajes. Pagas y pol\u00edticas espec\u00edficas pueden variar entre las l\u00edneas a\u00e9reas.<\/p>\n

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COMPA\u00d1\u00cdAS A\u00c9REAS<\/strong><\/p>\n

Horarios de compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y vuelos est\u00e1n sujetos a cambio sin aviso previo. Inter Alpha Travel no es responsable de penalizaciones para pasajes, internocionales o dom\u00e9sticos, no emitidos por Inter Alpha Travel por causa de cambio de horario y\/o vuelo. Reservas de compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas completadas online est\u00e1n sujetas a revisi\u00f3n y, si Inter Alpha Travel lo considera necesario, pueden ser cambiados para combinar con requerimientos m\u00ednimos de tiempos de conexi\u00f3n y\/o itinerarios de paquetes tur\u00edsticos, en el cual caso ustedes ser\u00e1n notificados inmediatamente. Las l\u00edneas a\u00e9reas se reservan el derecho de demandar la emisi\u00f3n inmediata de pasajes cuando ellas determinan que algunos vuelos est\u00e1n sobre reservados, aunque las reglas de emisi\u00f3n normal no requieren pasajes de ser emitidos hasta una fecha posterior. En este caso, Inter Alpha Travel requiere prepago inmediato de los pasajes seg\u00fan est\u00e1n detallados en la factura. Esa situaci\u00f3n supera los t\u00e9rminos y condiciones de facturar y fechas de vencimiento de pago. En el caso de no recibir pago completo, los billetes ser\u00e1n cancelados por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y pueden ser imposibles de reservar de nuevo en los mismos vuelos o en la misma compa\u00f1\u00eda. Toda organizaci\u00f3n de vuelos sustituyendo la programaci\u00f3n anterior ser\u00e1 la responsabilidad exclusiva del pasajero.<\/p>\n

CAMBIOS DE NOMBRE EN LOS BILLETES<\/strong><\/p>\n

Todo cambio, incluyendo peque\u00f1as correcciones ortogr\u00e1ficas, pueden requerir el cancelamiento y la reemisi\u00f3n de los billetes por parte de la compa\u00f1\u00eda. Reservas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y precio actual en la fecha de rehacer la reserva. Una vez emitidos los billetes, correcciones de nombre posteriores est\u00e1n sujetas a una tasa por cambio de reserva que puede llegar al precio completo del billete. Inter Alpha Travel no se responsabiliza en caso de denegaci\u00f3n de servicios por parte de una compa\u00f1\u00eda debido a discrepancias en el nombre. Cambios de nombre deben ser anunciados por escrito\u00a0 v\u00eda email o fax.<\/p>\n

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ALOJAMIENTO EN HOTELES<\/strong><\/p>\n

En el caso de no disponibilidad de habitaciones en los hoteles mencionados, hoteles similares ser\u00e1n ofrecidos. Todas las habitaciones son est\u00e1ndar de matrimonio (2 camas separadas) con ba\u00f1o particular, si ustedes no han espec\u00edficamente pedido y pagado por una habitaci\u00f3n de categor\u00eda superior. Deseos especiales como tipos de cama, preferencia de fumante o no y habitaciones comunicadas est\u00e1n sujetas a disponibilidad. La selecci\u00f3n de habitaciones en todo caso, si no hay reserva diferente, se realiza estrictamente por la direcci\u00f3n del hotel seg\u00fan disponibilidad. Habitaciones triples consisten de camas dobles est\u00e1ndar o una cama doble y un sof\u00e1\/cama plegable o catre para la tercera persona. El hotel puede cobrar un cargo para adicionar un catre\/cama supletoria. El n\u00famero de personas alojadas no influye sobre el tama\u00f1o de la habitaci\u00f3n. La hora de check in no es generalmente antes de las 14.00 y check out es antes del mediod\u00eda. Por favor, aseg\u00farense de haber hecho arreglos adecuados de alojamiento en el caso de vuelos tarde en la noche. Si una habitaci\u00f3n de d\u00eda se incluye en el itinerario, check out ser\u00e1 normalmente a las 6.00\u00a0 de la ma\u00f1ana. Nos reservamos el derecho de sustituciones con hoteles de categor\u00eda igual. No habr\u00e1 reembolsos por causa de diferencia de coste en este alojamiento.<\/p>\n

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TRASLADOS<\/strong><\/p>\n

Ser\u00e1n trasladados como es indicado para cada paseo en coche, taxi, minib\u00fas o autob\u00fas. Su traslado de llegada est\u00e1 garantizado por no m\u00e1s de una hora desde su hora de llegada programada con el fin de incluir peque\u00f1os retrasos. Inter Alpha Travel o la compa\u00f1\u00eda de traslado no ser\u00e1n responsables para retrasos de vuelo, por cualquier raz\u00f3n, que superan una hora desde su hora original de llegada. En el caso de retraso, debido a retraso de vuelo, controles de inmigraci\u00f3n y aduanas, o tiempo gastado en informar sobre da\u00f1o o p\u00e9rdida de equipaje, ser\u00e1 su responsabilidad encontrar otro medio de transporte como un taxi. Costes de traslado no son reembolsables y todo coste adicional ser\u00e1 suyo. Si el pasajero sabe de antemano de alg\u00fan retraso, deber\u00eda notificarnos y nosotros haremos todo lo posible para reprogramar, si esto resulta posible y no se trata de la \u00faltima hora.<\/p>\n

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DOCUMENTOS DE VIAJE<\/strong><\/p>\n

Los pasajeros son responsables para asegurarse de tener documentos de viaje indicados y deben preguntar el consulado respectivo o la agencia de visas para averiguar si\u00a0 se necesitan visas o pasaportes. Los pasaportes deben ser v\u00e1lidos durante un m\u00ednimo de 6 meses despu\u00e9s la fecha del viaje.\u00a0 Inter Alpha Travel no ser\u00e1 responsable si los documentos de viaje NO son de acuerdo con los reglamentos le los pa\u00edses visitados.<\/p>\n

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SERVICIO AL CLIENTE<\/strong><\/p>\n

Todos los asuntos relacionados con el servicio al cliente deben llegar a nuestras oficinas, en escrito si es posible, durante la estad\u00eda del cliente. No habr\u00e1 reembolso por servicios o opciones del paquete no usados, incluidos traslados perdidos por causa de cambios de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y\/o vuelos perdidos, comidas no consumidas, paseos tur\u00edsticos perdidos, billetes de entrada no usados y alojamiento no usado. Cancelaciones y retrasos de vuelos a\u00e9reos por cualquier raz\u00f3n no son responsabilidad de Inter Alpha Travel. Quejas en relaci\u00f3n con el nivel o servicios de un hotel deben ser dirigidas a la direcci\u00f3n del hotel directamente. Reembolsos no son normalmente considerados si el hotel no tuvo la oportunidad de solucionar la queja en plan local.<\/p>\n

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RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n

Inter Alpha Travel y sus representantes act\u00faan solamente como contratistas independientes no actuando en el nombre del cliente, ni en el nombre de los proveedores o promotores. Todos los \u00f3rdenes de bolsa, cupones y billetes est\u00e1n emitidos bajo t\u00e9rminos y condiciones relacionados con el ofrecimiento o prestaci\u00f3n de medios de transporte, alojamiento y otros servicios. La emisi\u00f3n y aceptaci\u00f3n de tales documentos ser\u00e1 interpretada como consentimiento a las condiciones mencionadas. Inter Alpha Travel no es due\u00f1o o operador de hoteles, autobuses, l\u00edneas a\u00e9reas, l\u00edneas de cruceros o de otros proveedores de servicios utilizados en sus viajes y no ser\u00e1 responsable para cambios y\/o cancelaciones por cualquier raz\u00f3n de parte de compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, hoteles o cruceros.<\/p>\n

El Agente de Viajes\/Operador Tur\u00edstico, Inter Alpha Travel, no ser\u00e1 responsable de cualquiera lesi\u00f3n, da\u00f1o, p\u00e9rdida, accidente, retraso o irregularidad en cualquier veh\u00edculo, o a trav\u00e9s de incumplimiento de cualquier compa\u00f1\u00eda o persona que participa en el transporte de pasajeros o de cualquier propietario de hotel, o de personal de servicio, servidor o cualquier otra persona conectada con ellos de cualquier manera. Inter Alpha Travel no ser\u00e1 responsable de posibles riesgos y peligros asociados con el viaje a destinos incluidos en este folleto donde pueden ocurrir lesiones, retrasos o acontecimientos imprevistos. Inter Alpha Travel no ser\u00e1 responsable de accidentes, da\u00f1os, p\u00e9rdida de equipaje y\/o retrasos debidos al tiempo, a huelgas, fuerza mayor, acactuaci\u00f3n de gobiernos o autoridades, guerras, cr\u00edmenes cometidos por terceras personas, p\u00e9rdida debida a robo, hostilidades, disturbios civiles, motines, defectos de veh\u00edculos o aver\u00edas de equipos, accidentes con animales o debidos a la culpa o incumplimiento de cualquier compa\u00f1\u00eda usada para realizar tales viajes.\u00a0 Inter Alpha Travel no puede aceptar responsabilidad para\u00a0 p\u00e9rdidas o gastos debidos a retrasos o cambios en la programaci\u00f3n de transporte o a otras causas. Inter Alpha Travel no admite responsabilidad de posible p\u00e9rdida de servicios debida a inclemencial de tiempo. Cualquiera y todas las disputas y asuntos que surgen bajo, en relaci\u00f3n con o consecuente a estos T\u00e9rminos y Condiciones, al folleto, a la p\u00e1gina web o cualquier otra informaci\u00f3n relacionada de cualquier manera con el viaje, o al viaje mismo, ser\u00e1 objeto de litigio ante los Tribunales Griegos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ITINERARIOS Itinerarios de cruceros, pasajes y nav\u00edos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso de parte de la compa\u00f1\u00eda mar\u00edtima. Adem\u00e1s, los cruceros pueden ser fletados y\/o fechas de salida pueden ser canceladas por la compa\u00f1\u00eda mar\u00edtima. La secuencia del itinerario puede ser diferente del programa original por razones ajenas a nuestra voluntad. En caso […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-343","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=343"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":344,"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/343\/revisions\/344"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/interalphatravel.gr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}